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GARANTÍAS Y CONDICIONES EN LA COMPRA DE ALFOMBRAS


  • Formas de pago

    - Por transferencia bancaria :  La Caixa ES53 2100 1462 5202 0020 2203

    - Tarjeta de credito

    - Paypal

    - Bizum al 629317188 

  • Gastos de envío

    Nuestras alfombras serán entregados en 10-15 días a partir de la fecha del pedido.
    Los portes los podrá consultar en el desglose de su compra, seleccionando la comunidad de destino. Lo averiguará antes de realizar la compra.

  • Devoluciones

    Los particulares tendran derecho a devolucion del producto durante un periodo de 10 dias contando a partir de la fecha de entrega.

    El producto debe estar en perfectas condiciones, es decir sin uso y devera devolverse en su embalaje original.

    El derecho a devolucion seria solamente para aquellos envios en territorio español.

    Devoluciones gratuitas a partir de 100€ de compra. ( solo pedidos en peninsula ) Las islas tendran un coste de 40€ la devolucion.

    Las devoluciones se realizaran en transferencia bancaria menos los pedidos por paypal que se devolvera el dinero de la misma forma que fue comprado.

    En caso de querer realizar una devolucion, pongase en contacto con nosotros para asi poder enviarle al transportista a recogerle el bulto y una vez recibido en nuestros almacenes lo revisaremos para que este todo en condiciones, una vez aprovada la devolucion procederemos a la misma.

    En caso de que su compra no supere los 100€ de compra, podra hacer la devolucion pero se le descontaran de el importe a devolver 30€ por gastos de devolucion.


    No se aceptaran devoluciones de alfombras de medida especial.

    Nani Marquina - Gandia Blasco - Serge Lesage - Kp - Lano ( estas colecciones se consideraran medida especial )

    Las empresas no tendran derecho a devolucion.

     

     

  • Defectos al efectuar la entrega

    Si al efectuar la entrega, el producto tuviera un defecto, falla o daño, o si no fuera el producto que usted compró o si la cantidad de productos comprados no fuera correcta, contácte con nosotros. El defecto deberá ser notificado dentro de los 2 días posteriores a la fecha de entrega del producto. No se tendrán en cuenta las notificaciones que tengan lugar después de ese plazo.

  • Daños por transporte

    Los daños visibles en el producto deberán ser notificados al transportista en el mismo momento en que se reciba la mercadería. Los daños ocultos por transporte serán notificados al transportista y a nosotros en el momento en que estos sean detectados.

  • Paquetes no recogidos

    Se pagarán los gastos de envío y devolución de aquellos productos que hayan sido encargados y que no sean retirados. Los productos especiales que hayan sido encargados serán cargados en su cuenta a pagar por el total de su valor junto con los gastos de envío y devolución.

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